TERMOS DE USO

Última atualização: 03/08/2026

1. Responsável pelo serviço

O site Essência do Tarot, disponível em essenciadotarot.com, é operado por Danusa Ruhmke da Rosa, pessoa física localizada em Porto Alegre/RS. O contato para atendimento é essencia@essenciadotarot.com.

2. Serviços

A Essência do Tarot oferece consultas de tarot e conteúdos relacionados ao tarot e ao autoconhecimento. Os atendimentos podem ocorrer por mensagem, áudio, vídeo ou outro formato informado no momento da contratação.

As consultas possuem caráter espiritual, reflexivo e consultivo. Não garantem resultados específicos e não substituem atendimento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de qualquer outro profissional habilitado.

3. Cadastro e idade mínima

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Os serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O usuário é responsável pela segurança de sua conta e por todas as atividades realizadas por meio dela.

4. Preços, créditos e pagamentos

Os preços, a quantidade de créditos e as condições de cada serviço são apresentados antes da contratação. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago e estão sujeitos às regras e verificações dessa plataforma.

5. Cancelamentos, reagendamentos e reembolsos

Cancelamentos e reagendamentos devem ser solicitados pelo e-mail essencia@essenciadotarot.com antes do início do atendimento.

Consultas agendadas podem ser reagendadas sem custo quando o pedido for feito com pelo menos 24 horas de antecedência. Em caso de ausência do cliente ou cancelamento após o início do atendimento, poderá não haver restituição, ressalvados o direito de arrependimento, falhas na prestação do serviço e demais direitos previstos na legislação brasileira.

Se houver indisponibilidade técnica atribuível à plataforma ou ao profissional, o cliente poderá escolher entre reagendamento, restituição dos créditos ou reembolso.

6. Conduta do usuário

Não são permitidas condutas abusivas, fraudulentas, ofensivas ou que prejudiquem profissionais, usuários ou o funcionamento da plataforma. O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, sem prejuízo dos direitos do consumidor.

7. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, marcas, materiais e demais conteúdos disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável. É proibida sua reprodução ou exploração comercial sem autorização.

8. Alterações e contato

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente permanecerá disponível no site, com indicação da data de atualização. Dúvidas podem ser enviadas para essencia@essenciadotarot.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 03/08/2026

1. Controlador e contato

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Danusa Ruhmke da Rosa, operadora do site Essência do Tarot. Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser enviadas para essencia@essenciadotarot.com.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais e de contato, como nome, e-mail e telefone; dados de conta e uso da plataforma; registros de compras, créditos e consultas; dados técnicos, como endereço IP, navegador e cookies; e informações fornecidas voluntariamente durante os atendimentos.

O usuário deve evitar compartilhar informações pessoais desnecessárias. Informações que revelem saúde, religião, vida sexual ou outros aspectos protegidos pela legislação poderão ser consideradas dados pessoais sensíveis e receberão proteção compatível com sua natureza.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para criar e administrar contas, realizar consultas, processar pagamentos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, proteger direitos, manter a segurança da plataforma e melhorar os serviços.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

4. Pagamentos e compartilhamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que poderá tratar os dados necessários à transação conforme sua própria política de privacidade. A Essência do Tarot não armazena os dados completos do cartão.

Dados também poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores de hospedagem, tecnologia, comunicação, segurança e suporte, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento, à segurança e à manutenção da sessão, além de cookies de desempenho ou análise. Quando exigido, o consentimento será solicitado. O usuário também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais ou contratuais. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, entretanto, é totalmente imune a incidentes.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento, quando aplicável.

Os pedidos devem ser enviados para essencia@essenciadotarot.com. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do requerente.

8. Menores de idade

Os serviços não são destinados a menores de 18 anos. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menor, serão adotadas medidas para sua exclusão, observadas as obrigações legais.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada no site com sua data de atualização.